Cita prèvia - Hidraqua
Cita prèvia
Necessites fer una gestió sobre el teu contracte?
Demana la teua cita
En cas que necessites una atenció personal, sol·licita cita prèvia amb els nostres gestors d’atenció al client.
Per a fer-ho, caldrà que selecciones prèviament el dia i l’hora que s’adapten millor a la teua disponibilitat.
El dia de la cita necessitaràs...
-
badge
Document d’identitat
Per a fer el tràmit, et demanarem el document d’identitat que t’acredite: DNI, NIE o NIF.
- receipt_long
Factura
Si la teua consulta està relacionada amb un pagament, una factura o un contracte.
-
description
Autorització
Si no eres el titular del contracte, necessitarem el document d’autorització.
Has de fer una nova contractació?
Consulta la documentació necessària per a les noves altes.
Evita desplaçaments innecessaris.
En el nostre servei de cita prèvia t’oferim...
phone
Et telefonem
Reserva cita i els nostres equips d’atenció al client et telefonaran per
a evitar que t’hages de desplaçar. La major part de les gestions
habituals sobre un contracte es poden fer per telèfon, per exemple:
- Contractació de subministrament
- Baixes de servei
- Pagaments de factures o servei suspés
business
Cita en oficina
T’atenem presencialment. En les gestions que requerisquen atenció
especial, posem a la teua disposició el nostre servei d’atenció en
oficines. Sol·licita cita presencial en la teua oficina en cas de:
- Nova instal·lació en xarxa de subministrament
- Situació de vulnerabilitat i ajudes socials
- Resolució d’expedients de frau
photo_camera
Videointerpretació LSE
Sol·licita videoconferència amb intèrpret en llengua de signes (LSE).
phone
We call you back with out interpreter
We offer a Service of simultaneos translation within 14 languages.
phone
Nous vous rappelons sans interprète
Nous offrons un service de traduction simultanée dans 14 langues.